인쇄
안녕하세요. 해커스 취업교육연구소입니다.
[해커스 NCS 서울교통공사 봉투모의고사(2020 최신판)] 실전모의고사 3회 p.13 16번 문제 관련하여 문의하신 것에 대해 답변드립니다.
저희가 검토해본 결과, 정답은 ③번이 맞습니다.
독자님께서 문의주신 ③번 선택지에 대해 자세히 설명해드리겠습니다.
한국산업인력공단에서 제공하는 대인관계능력 교수자형 워크북 p.83에 따르면 팀워크를 촉진하는 방법으로 동료 피드백 장려하기, 갈등 해결하기, 창의력 조성을 위해 협력하기, 참여적으로 의사결정하기 등이 있습니다. 이때 갈등 해결 방안으로 갈등을 일으키고 있는 구성원과의 비공개적인 미팅을 통해, 각자에게 내가 보기에 상대방이 꼭 해야만 하는 행동, 상대방이 보기에 내가 꼭 해야만 하는 행동 등의 질문을 하며 서로의 의견을 교환하는 것이 제시되고 있습니다.
따라서 팀 내에 갈등이 발생하면 갈등을 일으킨 팀원과의 공개적인 회의가 아닌, 비공개적인 회의를 통해 해결하는 것이 바람직하므로 정답은 ③번이 됩니다.
다만, 창의력 조성을 위해 협력하는 경우, 보다 개방적인 분위기에서 다양한
아이디어가 자유롭게 제시될 수 있으므로 아이디어에 대해 아무런 제약을 가하지 않는 환경이 중요한 점 참고 부탁드립니다.
문의주셔서 감사드립니다.
해당 게시글의 저작권은 작성자와 해커스잡 사이트에 있으며, 해커스잡에서 제작하는 자료 등에 활용 될 수 있습니다. 무단 도용 및 퍼가기를 금지합니다.
