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안녕하세요. 해커스 취업교육연구소입니다.
[해커스 NCS 직업기초능력평가+직무수행능력평가(2018 하반기 최신판)] 교재 p.432 21번 문제 관련하여 문의하신 것에 대해 답변드립니다.
1. 독자님의 문의사항
불량률 발생에 대한 해결책을 마련하기 위해 부품조립라인 전 직원이 참가하는 회의를 개최하였다는.
해결방법을 모색하는 개발단계 아닌가요?
2. 문의에 대한 답변
의사결정과정에 따른 회의의 진행 순서는 아래와 같이 구분할 수 있습니다.
① 확인 단계: 문제를 인식하고 문제점에 대해 진단하는 단계 → 회의 개최 및 안건 제시
② 개발 단계: 문제에 대한 해결방법 모색 단계 → 안건 논의 및 문제에 대한 해결방법 모색
③ 선택 단계: 해결방법 선택 및 실행 단계 → 토의, 표결 등의 방법으로 해결방법에 대해 판단, 분석, 선택 후 최종 해결방법 승인 및 평가
따라서 불량률 발생에 대한 해결책을 마련하기 위하여 부품조립라인 전 직원이 참가하는 회의를 개최하는 것은 확인 단계에 해당한다고 볼 수 있습니다.
한편 불량품 발생 문제를 해결하기 위한 여러 방법을 제안하고 모색하는 것이 개발 단계에 해당한다고 할 수 있습니다.
충분한 답변 되셨기를 바라며, 앞으로 더욱 좋은 교재와 서비스로 찾아뵙도록 노력하겠습니다.
문의주셔서 감사드립니다.
-해커스 취업교육연구소 드림-
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