우선 현재까지의 진행 사항과 앞으로 남은 부분에 대해 파악하겠습니다. 그리고 신속하게 수정 계획안을 만들고 진심으로 죄송한 마음과 함께 고객에게 양해를 구하도록 하겠습니다. 프로젝트의 정해진 기간을 토대로 고객 나름대로의 다음 일정을 생각해두었을 거라 생각됩니다. 고객의 시간도 우리의 시간처럼 중요한 것이기 때문에 앞으로의 일정을 위해서라도 고객에게 보다 정확한 일정에 대한 정보를 제공해줘야 한다고 생각합니다.

우선, 프로젝트를 정해진 기일내에 완수할 수 없었던 원인에 대한 분석을 할것입니다. 원인 파악 후, 파악된 문제점을 바탕으로 해결방안을 간구할것 입니다. 우선 상급자에게 현재 상황에 대한 간략한 보고를 하고, 제가 해결 할 수 있는 범위내에 문제점이라면 해결하기 위해 최선을 다할것입니다. 만약 그렇지 못할 경우라면, 상급자에게 보고를 하고, 함께 다른 대안을 모색할것입니다.

회의를 통해 현상황을 분석하고 대안을 마련하겠습니다. 전체 프로세스를 나열하고 과다한 시간이 소요되는 구간이나 시간소모를 줄일 수 있는 프로세스를 없애 전체소요시간을 단축하겠습니다. 그와 동시에 기한연장 여부를 파악하여 시간을 최대한 확보하도록 노력할 것입니다. 팀원들에게는 정확한 롤부여와 포기해야 할 부분을 명확히 지정하여 업무효율을 높이도록 하겠습니다.

일단 현재 프로젝트가 진행된 상황을 냉정하게 평가하여 현재 위치를 파악해야할 것입니다. 그리고 나서 왜 프로젝트가 마감일 내에 완료될 수 없는지 이유를 분석하여 마감 내에 프로젝트를 완료하기 위한 방법은 없는지 마지막으로 확인을 해보고, 불가능하다면 먼저 프로젝트 마감일 지연이 가능한지 알아보아야 합니다. 그것도 불가능할 경우, 마감일 내에 제출할 수 있는 선까지 정리하여, 프로젝트 마감이 왜 안

일단 왜 만기일 까지 해낼 수 없는지 제대로 파악한다. 그리고 그것이 아무리 생각해도 물리적으로 도저히 불가능 하다고 생각 한다면, 직속상관 에게 이런 문제에 봉착 했습니다. 라고 사실대로 털어 놓는다. 그리고, 상관에게 무조껀 "이래서 못하겠다." 가 아닌 "이런 문제들이 있는데 제가 취해야 할 방법이 무엇이 있을까요?" 같은 방식으로 자문을 구하는 형식의 질문을 함과 동시에 표면적, 본질적으로도 그 문제에 대해 심각하게 고민하고 있다는 인식을 갖게 만든다. 예를들어 매일 야근을 하는 모습을 보여준다. 그래서 만약 상관의 조언에 아이디어를 얻어 만기일 내에 해결 할 수 있다면, "부장님덕에 잘 넘겼습니다. 정말 감사 해서 제가 식사를 대접하고 싶습니다." 식의 말로 사이가 더욱 돈독 해 질 수 있으며, 만약 그래도 만기일 이내에 해결 하지 못했다면 만기일에 가서 구구절절히 설명하는 것 보다 내가 이문제를 해결 하기 위해서 얼마나 많은 노력을 해 왔으며, 할수 있는 모든 일을 했다는것을 상관이 미루어 짐작 할 수 있게 만들 수 있는 효과가 있을 것 같습니다. 아무리 현대사회가 결과 중심 능력 중심의 사회라고 하여도, 정상참작 이라는 것이 있으므로 약간의 show off는 매우 중요한 요소 라고 생각합니다.

현재 진행 상황에 대해 정리하고 마감일 내에 진행될 수 없는 이유를 상부에 보고한다.

먼저 왜 프로젝트를 완료할 수 없게 되었는지 원인을 분석하여 문제점부터 해결하겠습니다.그 후 프로젝트를 중요도에 따라 계획을 다시 짜고 중요한 일 부터 처리하겠습니다. 마지막으로 혼자 고민하기보다는 정중하게 동료나 상사에게 부탁을 드려 더 좋은 방안을 연구하겠습니다

즉시, 관리자에게 대안과 함께, 프로젝트가 딜레이 되는 현 상황을 보고합니다. 대안은 가장 중요한 리소스인 돈, 시간, 인력 중에 우선순위를 파악한 후 우선순위를 최대한 보존하고 다른 리소스들을 사용하는 방법으로 제시합니다. 시간이 가장 중요한 프로젝트라면, 돈을 사용해 외주를 주거나, 인력을 더욱 배치하거나 하는 방향으로 시간 리소스를 최대한 보존하고, 다른 리소스를 사용 하는 것으로 방향을 잡습니다.

프로젝트 실행 전략을 다시 살펴 보고, 수정된 계획 안을 통해 신속하게 처리하겠습니다. 이유는 프로젝트의 완성도는 고객의 만족에 직접적인 부분이라고 생각하기 때문입니다. 고객에게 양해를 구한 뒤 프로젝트의 전체적인 계획을 다시 짚어보고, 그 중에서 잘못된 부분에 한하여 집중적으로 수정 해 나갈 것입니다. 그리고 앞으로의 이와 비슷한 프로젝트를 위하여 실수를 했던점이나 부족했던점을 기록하여, 다음 프로젝트에는 실수가 다시 일어나지 않도록 하겠습니다.